ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯು ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಲಿಖಿತ ರೂಪದಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ವ್ಯವಹಾರದ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನೂ ಗೌರವಿಸುತ್ತದೆ.
ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಭಾಷೆಯ ದಕ್ಷತೆ
ವ್ಯಾಪಾರ ಭಾಷೆಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು:
- ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತತೆ;
- ಪ್ರಭಾವ;
- ನಿಖರತೆ.
ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ಭಾಷಣ ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಪದಗಳ ಸರಿಯಾದ ಆಯ್ಕೆ, ವ್ಯಾಕರಣ ಮತ್ತು ಸಿಂಥಕ್ಟಿಕ್ ರಚನೆಗಳು, ಸಂವಹನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದು, ಪ್ರಮಾಣಿತ ಪದ ರೂಪಗಳು ಮತ್ತು ಪಠ್ಯ ನಿರ್ಮಾಣಗಳ ಬಳಕೆಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರ ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಟೈಲಿಸ್ಟಿಕಲ್ ತಟಸ್ಥ ಮೌಖಿಕ ವಿಧಾನಗಳು, ಕ್ಲೆರಿಕಲ್ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಶಬ್ದಕೋಶಗಳು, ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂಕೀರ್ಣ ವಾಕ್ಯಗಳನ್ನು ಆಲೋಚನೆಗಳ ನಿಖರ ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
ವ್ಯವಹಾರ ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ, ಭಾವನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಬಣ್ಣದ ಶಬ್ದಕೋಶವನ್ನು ಕನಿಷ್ಟ, ಭಾಷಣ ಪರಿಭಾಷೆಗೆ ಇಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಮಾತುಕತೆಯು ಹೊರಗಿಡಬೇಕು. ಅಪರೂಪದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಈ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಮುಂದೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಮೌಖಿಕ ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ಮಾತಿನ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯು ವ್ಯಕ್ತಿಗತ ಸಂವಹನದ ಮಾರ್ಗಗಳ ಸ್ವಾಮ್ಯತೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಒಂದು ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಗಾತಿ, ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ. ಫೋನ್ನಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯವಹಾರದ ಸಂಭಾಷಣೆ ಸಂವಹನದ ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳ ಆಚರಣೆಯನ್ನು ಸಹ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಮಾನದಂಡಗಳೆಂದರೆ:
- ಡೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸ್ವತಃ ಪರಿಚಯಿಸುವ ನಿಯಮಗಳು;
- ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಪ್ರಕಾರಗಳ ಜ್ಞಾನ;
- ಕೇಳಲು ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;
- ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ರೂಪಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ;
- ಸಂವಾದವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.
ವ್ಯಾಪಾರದ ಭಾಷಣದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮೂರು ವಿಧಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು:
- ವ್ಯಾಪಾರ ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಜ್ಞಾನದ ಕ್ರಮೇಣ ಹೆಚ್ಚಳ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಕೌಶಲಗಳ ತರಬೇತಿ ವಿಧಾನ;
- ವ್ಯಾಪಾರ ಭಾಷಣದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ವಿಶೇಷ ಸಾಹಿತ್ಯವನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನ;
- ವಿಶೇಷ ತರಬೇತಿಗಳನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನ, ಅದರಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
ವ್ಯವಹಾರದ ಭಾಷಣವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ವ್ಯಾಪಾರದ ಸಂವಹನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುವ ತರಬೇತಿಗಳು.