"ಗುಡ್ ಮಾರ್ನಿಂಗ್" - ನಾವು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಬಂದಾಗ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಸ್ವಾಗತಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ತಿಳಿಯದೆ ನಾವು ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅವರು ಬಹಳ ವೈವಿಧ್ಯಮಯವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು, ಮೊದಲ ಗ್ಲಾನ್ಸ್, ನೀರಸ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕೋರ್ಸ್ಗೆ ಮಾತ್ರ ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಅಂತಹ ನಿರ್ಬಂಧಗಳಿಲ್ಲದೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಭಾಗವಹಿಸುವವರಿಗೆ ಅರ್ಥವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ.
ಆಧುನಿಕ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಕಲ್ಪನೆ
ಯಾವುದೇ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಅದರ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನಡೆಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಾವು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅನುಕ್ರಮವಾಗಿ ಆಲೋಚಿಸದೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅನುಸರಿಸುತ್ತೇವೆ. ವಿದಾಯ ಸೂತ್ರದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಾದವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಯಾರೊಬ್ಬರೂ ಮನಸ್ಸಿಗೆ ಬರಲಿದ್ದೀರಾ? ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಅನುಸರಣೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಹಿತಚಿಂತಕ ಕೋರ್ಸ್ಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಕಡೆಗಣಿಸುವುದರಿಂದ ಸಂಘರ್ಷಕ್ಕೆ ಪೂರ್ವಾಪೇಕ್ಷಿತವಾಗಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅಜ್ಞಾತ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬನಿಗೆ "ನೀವು" ಗೆ ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸುವುದನ್ನು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದು, ಇದು "ಲೈವ್" ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಇದು ಮೋಡಿ ಮಾಡುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ವಯಸ್ಸಿನಲ್ಲಿ ವಯಸ್ಸಿಗಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ರೋಷ. ಸಂವಹನ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ವಿವಿಧ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಲ್ಲಿ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಬಳಸಿದ ಟರ್ನ್ವರ್ಗಳು ಸಂಭಾಷಣೆದಾರರು, ಅವರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಸ್ಥಾನಮಾನ, ವಯಸ್ಸು ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಪರಿಚಿತತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಅದರ ಸ್ಥಿರತೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಭಾಷಣ ಸೂತ್ರಗಳು ಐತಿಹಾಸಿಕ ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿವೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ಮಡಮ್" ನ ಮನವಿಯು ಹತಾಶವಾಗಿ ಹಳತಾಗಿದೆ.
ಈ ನಿಯಮಗಳು ನೈತಿಕ ರೂಢಿಗಳ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳ ಮೇಲೆ ಆಧಾರಿತವಾಗಿವೆಯೆಂದು ಕುತೂಹಲದಿಂದ ಕೂಡಿರುತ್ತದೆ. ಅಂದರೆ, ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು, ನಾವು ದೇಶದ ಅಥವಾ ಪ್ರದೇಶದ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಕುರಿತು ಕೆಲವು ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು, ಅದರಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ನಾವು ಸಂವಹನ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ನಿಯಮಗಳು ಸಮವಸ್ತ್ರವಲ್ಲವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ, ಅಂದರೆ, ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಭಿನ್ನತೆಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರಕೃತಿಯ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳಿವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವಯಸ್ಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಿಸುವಾಗ ಮಗುವಿನೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಬಳಸುವ ಸೂತ್ರಗಳು ಅನುಚಿತವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಕಿಂಡರ್ಗಾರ್ಟನ್ ಶಿಕ್ಷಕರು ಮತ್ತು ಪ್ರೈಮರಿ ಶಾಲೆಯಲ್ಲಿ ಶಿಕ್ಷಕರು ಇದನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಸಂವಹನದ ರೂಢಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅವರು ತಮ್ಮನ್ನು ಪುನರ್ನಿರ್ಮಿಸಲು ಕಷ್ಟ, ಆದ್ದರಿಂದ ಇತರರಿಗೆ ಅವರು ಮಕ್ಕಳಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಸೂಕ್ಷ್ಮಗಳಲ್ಲಿ, "ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ" ಎಂಬ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯ ಸಂಕೀರ್ಣತೆ, ನೀವು ವ್ಯವಹಾರ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿ ಅಥವಾ ಸ್ನೇಹ ಕೂಟಗಳಿಗಾಗಿ ಒಗ್ಗೂಡಿ, ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ಪಡೆಯಲು ಹೋಗಿ ಅಥವಾ ಬ್ಯೂಟಿ ಸಲೂನ್ ಗೆ ಹೋಗಿ - ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂವಹನವು ನಿಮ್ಮ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ.
ಆಧುನಿಕ ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ಚಿಹ್ನೆಗಳು
ಮೇಲೆ ಈಗಾಗಲೇ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಯಾವ ಸಂವಹನ ವಿಷಯದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನಾವು ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ವಿದ್ಯಮಾನವನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಅದರ ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಯುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ.
- ಸಮಾಜದ ಮೂಲಕ ಸ್ಥಾಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಸಂವಹನದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಅಗತ್ಯತೆ.
- ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಭಾಷಣ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಇಂತಹ ಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಹಲವಾರು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲು ಸಮರ್ಥವಾಗಿವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ಧನ್ಯವಾದ" ಎಂಬ ಪದದೊಂದಿಗೆ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುವಾಗ ನಾವು ಧನ್ಯವಾದಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಇದನ್ನು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಸಾಮಾಜಿಕ "ಸ್ಟ್ರೋಕಿಂಗ್" - ವಿಳಾಸಕಾರನು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾನೆಂಬುದು. ಸಂಭಾಷಣೆ "ರೂಪದಲ್ಲಿ" (ಗೌರವಕ್ಕೆ ಬಾಸ್ ಗೆ, ಒಂದು ಗೆ ಹರ್ಷಚಿತ್ತದಿಂದ ಶುಭಾಶಯ ಸ್ನೇಹಿತರಿಗೆ), ನಾವು ಅದನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು
ಪರೋಪಕಾರಿ ರಾಡ್ಗೆ, ಇದು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಒಂದು ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. - ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ಪಕ್ಷಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟ ಅಥವಾ ಗುಪ್ತ ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯ: "ತುಂಬಾ ಧನ್ಯವಾದಗಳು" ಅಥವಾ "ಕ್ಷಮಿಸಿ, ನಾನು ಮತ್ತೆ ಅದನ್ನು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ".
- ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರ ಮತ್ತು ಶಿಷ್ಟಾಚಾರದ ನಿಯಮಗಳ ನಡುವಿನ ನೇರ ಸಂಬಂಧವು ನೈತಿಕ ವರ್ಗವಾಗಿದ್ದು, ಅದು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಲಕ್ಷಣವಾಗಿದೆ.
ಭಾಷಣ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಮತ್ತು ವಿದಾಯದ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವರ್ತನೆ ಕೂಡಾ ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ವಿಷಯವು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಎಲ್ಲಾ ಭಾಗಿಗಳಿಗೆ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿದೆ, ಕೇಳುಗನ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ವರ್ಗೀಯವಾಗಿ ತಪ್ಪಿಸಲು ಅದನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಹಲವು ನಿಯಮಗಳಿವೆ, ಆದರೆ ಈ ನಿಯಮಗಳ ಅನುಸರಣೆ ಯಶಸ್ವಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ.